Secondo la Ministra Madia, che ha emesse la direttiva sul lavoro agile nella Pubblica Amministrazione per la promozione della conciliazione dei tempi di vita e di lavoro: "Il lavoro agile  è uno strumento importante di conciliazione vita-lavoro, ma non solo questo: è un'innovazione potente dell'organizzazione del lavoro che mette al centro la tecnologia. È una grande scommessa per cambiare la Pubblica Amministrazione nell'ottica della qualità dei servizi resi al cittadino e nella logica dei risultati".