Lo sportello demografico tra tradizione e innovazione

- Accoglienza, comunicazione, competenza: le mille facce di una professionalità
- La certificazione verso ANPR: norme, principi e modalità operative
- Le autentiche di firma, facciamo il punto nel caos quotidiano delle richieste
- Dalla Carta d'Identità alla nuova CIE: punti fermi, criticità e nuova gestione centralizzata
- Il ricevimento della dichiarazione di volontà alla donazione di organi e tessuti
- Il prossimo futuro: domicilio digitale e servizi online