L'identificazione del cittadino nei vari procedimenti: i documenti e le firme allo sportello e nel digitale

- Identità e identificazione: principi fondamentali
- I documenti di identità e riconoscimento
- Quali documenti e per cosa?
- L'autentica di firma: modalità operative e criticità
- La competenza del funzionario comunale in base al DPR 445/2000 e alle leggi speciali
- L'identità digitale nel CAD
- Il documento informatico e la sua ricevibilità: le firme elettroniche e altri sistemi di asseverazione