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Lo sportello e il cittadino: come fronteggiare le richieste e gestire tutte le criticità

 

15 Marzo 2021 [ore 14.30 - 17.30 ]

Webinar

- Comitato Provinciale di Bolzano - PARTECIPAZIONE GRATUITA ENTI ISCRITTI ANUSCA ANNO 2021

 
 

- Breve elencazione dei procedimenti di competenza dei Servizi Demografici pił richiesti allo sportello
- Come riorganizzare lo sportello dell'anagrafe in periodo emergenziale: attivitą indifferibili e attivitą di sportello gestibili da remoto
- Il rilascio della carta di identitą elettronica alla luce dei recenti provvedimenti
- La certificazione anagrafica: come affrontare le richieste provenienti dai cittadini
- Le richieste di informazione su domicilio, ospitalitą, residenza temporanea: come districarsi?
- Il ricevimento delle pratiche di residenza ed il rispetto dei termini procedimentali
- Le procedure on line e lo sportello virtuale
- Brevi cenni sull'accesso agli atti




 
 
 
 
 
 

Relatore:

DOLCIMELE Patrizia- Esperto ANUSCA