Con la firma del Protocollo d'intesa tra la Ministra per l'Innovazione tecnologica e la digitalizzazione e il Ministro per le Politiche giovanili e lo sport nasce  il Servizio civile digitale per contrastare il divario digitale. Come affermato dalla Ministra per l'Innovazione tecnologica e la digitalizzazione Paola Pisano:
"Le ragazze e i ragazzi del Servizio civile digitale saranno impegnati nell'aiutare i cittadini, a partire dalle persone anziane e da coloro che hanno meno confidenza con le tecnologie, ad ottenere e utilizzare i nuovi servizi digitali della Pubblica amministrazione come il Sistema pubblico di identità digitale (Spid) oppure l'app "Io" per accedere ai servizi pubblici da cellulare. Credo fortemente nel passaggio di competenze tecnologiche dai più giovani e tecnologici verso generazioni meno digitali ed è per questo che mi sono spesa fin dall'inizio del mio mandato per realizzare questo progetto. E' soprattutto compito dello Stato fare in modo che nessun cittadino sia lasciato indietro, in particolare chi ha più difficoltà nell'uso di nuovi servizi digitali. Se la digitalizzazione non riguarda tutti come si potrà parlare di 'rivoluzione digitale'?".
Fonte: sito Ministro per l'innovazione tecnologica e la digitalizzazione