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Sportelli sorridenti

 

14 Ottobre 2021 - [ore 14.30 - 17.30]

Webinar

- Comitato Provinciale di Bergamo

 
 

- Le soft skills degli addetti alla Pubblica Amministrazione a diretto contatto col pubblico
- Tecniche di mindfulness per mantenere la centratura emotiva anche sotto stress
- Tecniche di "Kung fu verbale" per difenderci dagli attacchi ingiusti e pretestuosi

 
 
 
 
 
 

Relatore:

FOSSATI Paolo - Synergia Srl

 
 
 

Allegati:

 
 
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Prossimi webinar in programma:

 
  1. 05/09/22 - La semplificazione di ANPR e la digitalizzazione dei Servizi: il nuovo modo di essere anagrafe

    Webinar - in collaborazione con il Comitato Provinciale Monza Brianza
  2. 15/09/22 - I registri di stato civile. Iscrizioni, trascrizioni, annotazioni, principi generali, rilascio di estratti, correzioni e rettificazioni

    Webinar -in collaborazione con la Prefettura UTG di Vercelli e Comitato Provinciale di Vercelli - PARTECIPAZIONE GRATUITA ENTI ISCRITTI ANUSCA ANNO 2022
  3. 21/09/22 - L'ufficiale d'anagrafe e di stato civile alle prese con le istanze di accesso e la tutela della riservatezza

    Webinar - in collaborazione con il Comitato Provinciale di Torino
  4. 21/09/22 - La gestione anagrafica dei cittadini comunitari

    Webinar - Comitato Provinciale di Parma
  5. 28/09/22 - Stranieri e atti di stato civile

    Webinar - Comitato Provinciale di Reggio Emilia
 
 

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