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Sportelli sorridenti

 

14 Ottobre 2021 - [ore 14.30 - 17.30]

Webinar

- Comitato Provinciale di Bergamo

 
 

- Le soft skills degli addetti alla Pubblica Amministrazione a diretto contatto col pubblico
- Tecniche di mindfulness per mantenere la centratura emotiva anche sotto stress
- Tecniche di "Kung fu verbale" per difenderci dagli attacchi ingiusti e pretestuosi

 
 
 
 
 
 

Relatore:

FOSSATI Paolo - Synergia Srl