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Gestione del front-office e delle criticità

 

Limbiate (MB) - 4 Giugno 2019

Pomeriggio di Studio

 
 

Strumenti e tecniche per uno sportello efficace:
- Comunicazione
- Negoziazione
- Gestione dei conflitti

 


 
 


 


 
 

Relatore:

Daniela GUZZI - dott.ssa in Scienze dell'Educazione, Consulente pedagogica, Formatrice